Abratel Tecnologia

Suporte remoto em poucos minutos, sem cadastro.

Baixe o programa, escolha o técnico da Abratel Tecnologia e peça ajuda. Ele acessa seu computador só depois que você aceitar.

  1. Baixe e abra o programa de suporte. Não precisa instalar.
  2. Veja seu ID: são os números que aparecem na tela do programa.
  3. Escolha o técnico e envie o pedido. Aceite a conexão quando ele chamar.

1. Baixe o programa

Para Windows 7, 8, 10 e 11.

⬇ Baixar para Windows

O programa já vem configurado para o servidor seguro da Abratel Tecnologia. Se o Windows mostrar um aviso, clique em Mais informações → Executar assim mesmo.

Outro sistema ou configuração manual

Em Configurações → Rede → Servidor de ID/Relay, informe:

Servidor de ID:
Key:

2. Escolha quem vai te atender

Técnicos disponíveis agora aparecem com a bolinha verde.

Onde encontro meu ID?

Abra o programa que você baixou. O ID é o número grande na tela. A senha única aparece logo abaixo e é opcional: com ela o técnico conecta mais rápido.

Só passe seu ID para técnicos da Abratel Tecnologia por este site ou pelo nosso telefone oficial.

3. Peça o suporte

Atendimento com: primeiro técnico disponível